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房产乱弹——我的感悟拾萃
成都慧人房产人才网      2012/6/11 16:32:37     

□   市调问卷的互动——市调采用网上和实际市调员走访结合,网上市调与当地房管局或网站合作在当地点击率最高的网站发布在线市调,设立抽奖事项,奖项与项目优惠相关。将市调参与者身份证号记录并由填写者确认,作为统一抽奖的依据,抽奖按身份证号由本人领奖;

       访问试卷同样按此办理,设立面访问卷抽奖。

□   市调问卷的设计——应加大被访者信息内容,如便于回答的有什么爱好、家里人员结构、子女及父母合住和分开居住地意向、子女婚姻状况、孩子状况(其中收入和工作单位因中国人固有的面子思想可能得到的是假话)、平时喜欢到那里去休闲、假日的休闲方式等等,了解当地人的生活习性。

□   DM单张的互动性——传统单张知识信息单项传递,缺乏互动,改变它并不复杂:在单张上醒目位置印上优惠卷(即凭此单排号或下定优惠XXX元,请妥善保管此单)。

□   4S展示型售楼中心——将售楼部功能进一步细化,除接待区、洽谈区外,在项目展示区单例为四大板块:开发商详细介绍(实力、荣誉、资质、以往建设案例展示)、设计及园林绿化单位展示(资质、荣誉、效果图、以往成功作品)、建设施工单位展示及材料展示(资质、荣誉、效果图、以往成功作品及建材实物橱窗展示)、代理公司及物业单位介绍(实力、荣誉、资质、以往成功服务的楼盘展示)。

□   透明样板间——将钢结构或刚混结构样板单位内部分隔墙体改为高强度玻璃隔断,是参观客户能通透看见整个房屋和隔壁房屋的布局及装饰效果,室内所有装饰物件、家具、灯具、电器注明由XX单位(最好联合当地相应得供应商展示)提供,在大门口详细展示装饰设计单位的资质、荣誉、成功案例及本案设计思路、设计亮点等)。

□   经济性小区专门设计露天茶园——针对川人特别是中老年人喜欢喝坝坝茶的习惯,设置专门的空地或架空廊,按照露天茶园的格局设置茶园,最好在项目预售时期的意境区中设立,环境一定要凉爽、美观、树木繁盛,平时可以邀请客户喝茶或打麻将,聚集人气。

□   跨界CROSS营销——整合不同行业的单位为项目销售做互动式宣传,如银行XXvip卡客户到项目购房凭卡优惠XXX元(与银行合作)、4S店购车车主购买房子的(与车商合作)可凭购车发票案排量赠送停车费或加油卡、酒楼消费的VIP客户购买房子的(与酒楼合作)、可凭VIP卡享受房价优惠、子女读书的客户购买房子,可凭学生证领取学费补贴(与学校合作)及与保险公司、医院、家具商、装饰公司等的合作。

□   解决客户交通距离抗性——对于与项目距离较远来看房的无车客户,排号或下定者凭车票报销车费。

□   培训式展演——发布广告告知准备购房或有兴趣购房的客户,不管喜欢本项目与否,按安排参加由项目与房管部门、建设单位、施工单位、设计单位、营销公司的专家举办购房知识、投资技巧、装饰知识等专题讲座,其中穿插本项目有关情况的介绍,把对本项目不感兴趣但准备购房的客户吸引来。

□   感恩——凡售楼现场签约或下定的客户由对应服务额置业顾问送上一封感谢信,信可以统一格式,加盖公章,并由售楼人员亲笔签上姓名以示尊重。

□   电子网络沟通——对于年轻且教育程度高、职位高、收入高、工作节奏紧张、空余时间少的客户,在留电话时最好留下对方的Email、MSN或QQ号,之后销售员将楼盘相关进展及优惠活动信息及时通过上述方式发送给客户。

□   地块在主要交通那侧位置至关重要——地块如处于出城且封闭的主干公里右侧,则进入小区随靠右行方便驶入,但出口入城如需右行到较远交通标注允许处掉头才可向城市方向行驶,而小区未来客户群大部分是在城里上班,则入城非常不便;反之则出城后进入小区不方便,需要在拿地做地块交通分析时须权衡利弊~

□   小区园林绿化做到四季不同景——在小区绿化各组团,分别种植适合四季开放的植物花草,交替开放,比单纯种植同季节植物更能使业主感受季节变迁的不同植被风景,有花开“不败”、四季常绿的新鲜感。

□   特别针对80、90后客户特点设计小户型“独立双书房”——现在年轻人在家里泡在网上的时间占据大部分,而且小两口兴趣不同,需要独立各自上网冲浪,尽管可以用笔记本电脑上网而不占房间空间,但作为享受型小户,在主卧设计一个小书房供女方使用,另外在设计一个大书房作为多功能房供男方使用,男方朋友来了可作为棋牌室或听音室,等有小孩后,可将小书房作为婴儿室,等大点可以转入大书房,这样始终保持有一个书房待用~