摘要：文章从红学及管理学角度入手，通过对《红楼梦》第五十五、五十六回中探春、宝钗的管理模式对比分析，提出两者管理模式存在着本质的差别，认为探春运用的是“责权利相结合”的管理模式，而宝钗提出的则是“以人情为本”的人情管理模式。
关键词：管理模式；责权利相结合；以人情为本；人情式管理
近读红楼，对五十五、五十六回中探春、宝钗的管理模式详加对比分析，发现两者存在着本质的差别，而长期以来红学研究者大多认为只是同一种管理模式。本文从红学及管理学的角度入手，并基于原作者的安排，认为应该包括两种管理模式，一为探春的“责权利相结合”的管理模式，另一为宝钗的“以人情为本”的管理模式。必须明确的是，探春与宝钗的两种管理模式是在相同回目中进行交叉描写的，隐含于两位闺中小姐的歧义与冲突中。本文愿做引玉之砖。
一、贾探春“责权利相结合”的管理模式
贾家三小姐的管理才能，作者安排在第五十五及五十六回，并且是在“凤姐儿因年内年外操劳太过……不能理事”，王夫人“一应都暂令李纨协理”而“李纨尚德不尚才的，未免逞纵了下人，王夫人便命探春合同李纨裁处，只说过了一月，凤姐将养好了，仍交给他”之背景下走马上任的，后王夫人“又恐失于照管，特请了宝钗来，托他各处小心”，为后一回贾、薛二人在管理思路上的分歧伏了笔。剖析探春的管理模式，体现了以下几种管理思路：
其一，体现了公平的思想以及“欲行其令、先正其身”的管理意识。所谓公平，即公正平等，不夹带任何私心杂念。且看探春刚登上“议事厅”宝座，就碰上她舅舅赵国基的丧事赏银问题，但她并不因为母亲赵姨娘的软硬纠缠及亲娘舅的丧礼而徇私违例，也拒绝了凤姐给她便宜行事的方便而坚持依例开发赏银，体现了不徇私情的公平思想。同时，她也不因为宝玉、贾环为亲兄弟，贾兰为亲侄儿而对他们网开一面，而是照样“就势作法开端，蠲免了他们学里重叠使用的银钱；并且，据平儿看来，探春“正要找几处利害的事与体面的人来开例，作法子镇压，与众人做榜样”，由此更可进一步看出其公平的思想。古语有训，“欲行其令，先正其身”，探春深知公平与效率之间的逻辑关系，即公平是效率的保障，只有秉公执法办事，一视同仁，而不是厚此薄彼，才能达到提高管理效率之目的，故而她行此两件事，便为日后众人不仅口服而且心服奠定了基础。
其二，体现了节流与开源并举的理财思路。家政理财只节流不行，还得广开财源；而只开财源不节流也不行，必须开源与节流并举。探春的节流举措表现在对一些重叠费用的蠲免，如宝玉、贾环、贾兰学里使用的银钱，她明察秋毫地指出“怎么学里每人多这八两——原来上学去的是为了这八两银子！从今日起，这一项蠲了”；又如姑娘们的每月头油脂粉费，探春“因此心里不自在，饶费了两起钱，东西又白丢一半，不如竟把买办的这一项每月蠲了为是”。在倡导节流的同时，探春还受赖大家小园子的启发，提出开源的措施：即变大观园为生产园，将园子承包给园中的仆妇收拾料理，从中获取一些收益。“开源与节流并举”正是贯穿于现代企业理财和家政理财的基本管理思路之一。
其三，体现了责权利相结合的经济管理思路。探春将大观园承包下去时，采取的是责权利相结合的方式，即：任之以责，放之以权，动之以利。“任之以责”表现在承包大观园时责任到人这一安排上，她认为“不如在园子里所有老妈妈中，拣出几个老成本分、能知园圃的，派他们收拾料理”，“园子有专定之人修理花木”；“放之以权”表现在不过多限制承包者，实行经营权力下放，类似于现代经济领域内的“两权分离”，即如原文所说，“也不必要他们交租纳税，只问他们一年可以孝敬些什么”；“动之以利”表现在“按四季，除家中定例用多少外，馀者任凭你们采取去取利，年终算帐”，“老妈妈们也可借此小补，不枉成年家中园中辛苦”。这一承包方式采取后，其效果是比较显著的，正如探春所归纳的，“一则园子有专定之人修理花木，自然一年好似一年了，也不用临时忙乱；二则也不至作践，白辜负了东西；三则老妈妈也可借此小补，……；四则也省了这些花儿匠、山子匠并打扫人等的工费。……”探春此举连重孔孟之道轻利之宝钗、尚德不尚才之李纨以及凤姐平儿等都衷心支持，而家中仆妇则更是一片“欢声沸腾”。足见“责权利相结合”的承包方式具有一举多得之功效的。从现代理财观点看，此方式可最大限度地调动人的积极性，由于有利可图且取利合理，可以提高劳动效率，由于责任到人，可以避免人浮于事、推诿责任之现象发生；由于经营权下放，可促使各项人才物力资源得到最有效的配置。
其四，体现了“任人唯能不唯亲”的人事管理思路。探春在议及承包大观园时，认为“这一个老祝妈，是个妥当的，况他老头子和他儿子，代代都是管打扫竹子，如今竟把这所有的竹子要与他。这一个老田妈本是种庄稼的，……，也许得他去再细细按时加些植养，岂不更好？”此为典型的“任人唯能不唯亲”。再如议及园里花草无人管理<