在房屋中介公司的工作人员，大都想成为一名优秀的房地产经纪人。最近，本报开设了二手房专栏，记者同西安各大中介公司的经纪人接触比较多，也渐渐知道了一些房产经纪行业的门道。其实，想成为一个经纪人很简单，但是，要想成为一个优秀的经纪人却不容易，因为业内人士给优秀的经纪人定下了四个“指标”，不知你是否符合。

　　指标一：确定房租及房价

　　一般来说，现在的房屋租赁，都是房东叫价，中介公司报价，房客还价，中介公司从中协调。不过，有时候，房东也不知道自己的房子该租多少钱，这就需要经纪人来帮忙，除了足够的从业经验外，还得有准确的判断力。

　　确定房租可是一门学问，现在讲究共赢，在不损害房东以及房客的利益下，怎么样保证中介公司的最大利益？高新一家房屋中介公司的店长告诉记者：每一套单元房的租金应取决于它的硬件以及软件设施。硬件是指建筑物所处的位置、周边环境、面积大小以及楼层高低等；对比分析，给出一个让租赁双方都能接受的价格。买卖房屋道理也一样的。

　　指标二：优选客户

　　客户选择的准确与否，直接关系到干中介这一行的经济效益。针对这一点，西安某知名房产中介公司的负责人介绍：一名优秀的房地产经纪人，多是从第一印象或与客户的电话沟通中获取信息。虽然没有见面，但是，任何一个细节都逃不脱这些经纪人的慧眼，比如语调、语气的改变等。究竟是什么让他们练就了“火眼金睛”？据一位经纪人透露：准确的判断离不开优秀的房源支撑，当然，这和需求者的年龄也有很大的关系，比如：多层住宅，五楼以上的房源，经纪人一般不会推荐给40岁以上的客户。

　　记者就曾见过几位经纪人，他们的“眼光”非常高，正所谓行家一出手，便知有没有，据说他们接到的电话，很少有做不成的单子。当然，少数情况下，也可以从客户周围的邻居、客户的工作状况以及客户要出租或租房子的原因探听虚实。一般来说，工作比较稳定、收入较高的客户，成单的几率要高一些。

　　指标三：合理搭配

　　这一点相对前两点来说，难度稍大一些。站在自己的立场来看，经纪人希望成交价格越高越好，于是，遇到需要租房的客户，如果对方不明确地讲出自己的需求价格，经纪人一般都会推荐比较贵的房子。从客户角度来讲，他们的需要就是一把尺子，比如说：不想租2000元/月房子的人，你不要总介绍2000元以上的高档房子给他，这样容易引起客户的反感，认为你不是为他租房，而是想挣他的钱。

　　一般来说，优秀的经纪人在给客户推荐房子之前，都会了解客户的价位需求以及心理承受。然后找与之匹配的信息。价格高的房子有人租，价格低的房子也有人租，总之，合适的才是好的。什么样的客户适合什么样的房子，经纪人自己心里得有一杆秤。一般来说，给客户介绍房子，只能适当提及房子的优点，不可一味地夸大。有的客户就非常反感这一点，一位姓李的老先生就曾告诉记者，经纪人夸大房子的优点，这样的人不可靠，这样的房子即使租了，住着也不踏实。

　　指标四：微笑服务

　　中介行业也是一个服务行业，服务行业就离不开“热情”两个字。

　　在采访中，一些中介公司的负责人介绍：热情的服务适用于很多行业，作为一个房地产中介企业，我们首先要做好自己的工作，简单的说就是，对客户要热情，但不能急于求成。服务业需要硬件，但更需要很多软件，这种软件就是让客户体会到一种亲切的关怀。经纪人时刻要保持良好的精神状态，热情、礼貌的同时，在很多时候，要从谈吐上征服客户，正确地引导客户，激发其买卖成交的欲望。对普通经纪人的要求尚且如此，那么，作为一个优秀的经纪人，谁能忽略微笑以及热情的魅力。

　　去年年底，一位中介公司的领导在优秀经纪人表彰大会上曾对自己的业务冠军是这样评价的：这位经纪人时刻都在微笑着，他用自己的自信与微笑征服了客户。