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2008年5月5日、6日晚,XX城G组团2批次开盘,开盘工作有得有失,总体上虽未能达到开盘前预期的效果,但在整体市场大环境下目前的工作成绩仍是正面及肯定的,具体的相关销售数据列于后面的附件表格中。但这次开盘也暴露出一些问题,现将开盘工作中的问题及相应的建议作一整理,以期改进。
问题一:因地理位置远离主城区,二套房屋信贷政策影响的原因造成排号流失的客户不在少数。
建议:通融银行对二套房屋的认定政策,达到让客户能更多获得贷款机会的目的,同时在推广上可提出第二居所(相对与第一居所)的概念,打概念牌,让客户从心理上逐渐接受现有的区位适宜作为第二居所。
问题二:中铁山水天下即将开盘对我盘销售造成的影响。
建议:充分分析中铁项目的产品和价格,有针对性地全面梳理我盘产品,提炼有利于我盘的差异点和卖点,并形成统一销售说辞,对客户进行有效的项目推介。
问题三:目前大势不好对我盘销售造成的影响。
建议:加大对区域前景的信息搜集并在销讲中突出,再结合现场适时更新的展板来不断放大本项目的区域价值。
问题四:客户到访量不足对销售造成的影响。
建议:结合销售节点和时事,多搞一些促进社区文化建设和提高生活乐趣和品质的活动,以积攒更多的人气。
问题五:现场服务对销售造成的影响。
建议:面对我盘日渐上升的产品线和价格,销售接待过程中的细节服务显得尤为重要,强化销售团队的接待流程和服务标准,以提升项目整体形象。
问题六:目前没有样板区对销售造成的影响。
建议:在G组团样板区未建好之前,可考虑在B组团交房后,开放B组团现有的2套样板房,虽然跟目前的在售户型存在一定的不一致,但现场的体验感觉依然会为成交带来无限的好处,这也是销售团队成员的共同想法;另外可带业主乘电瓶车走山体通道在山顶参观G组团工地。
问题七:目前我们的现场到访客户信知晓渠道正在发生变化
建议:目前我们的来访客户中,朋友介绍已成为最大的信息知晓渠道,建议可以在老客户中多做挖掘工作,多做活动,扩大在这一层面和群体中的宣传效果,能更大程度的提高来访及成交比例。