昨天（3月3日)凌晨，由于不满业主委员会成员及六成业主拖欠物业费，福盛物业将大兴区西红门兴都苑小区的8部电梯停运，并停止了保安、保洁等服务。经过多次协商，电梯于昨晚6点半恢复使用。

    “电梯停了，上下楼特别不方便。”住户王先生告诉记者，前晚10点，小区物业贴出通告，称由于物业与业委会多次协调沟通未果，决定从3月3日凌晨开始停止对小区的管理和服务。当晚12点，小区的8部电梯全部停运。昨天早晨，业主们发现小区的垃圾无人清扫，保安也不见了踪影。

    王先生称，物业说是有业委会成员和部分业主不交物业费，但像他这样交了费的业主也因此受牵连。昨天中午，20多位已缴纳物业费的业主找到业委会，将业委会成员殷平正堵在门口。他们认为业委会已不能代表全体业主了。

    业委会的办公室内，殷平正大爷双手抱头，老泪纵横。业主们离开后，殷大爷坐在桌前喃喃自语：“业委会真的是想为大家做点事，没想到会出现今天的局面。其余的业委会成员都不敢露面，就我一个老头子在这里挨骂。”

    殷大爷说，兴都苑小区共9栋楼，业主496户。业委会于2005年冬天成立，现有成员7人，其中确实有5人欠物业费，他本人尚欠3000多元。殷大爷解释，业委会成员不交费的原因在于物业公司提供的服务太差，“就拿小区的保安来说，平时就两个人，一个是60多岁的老人，一个是20岁不到的男孩。”

    3月1日，5名业委会成员草拟了一份关于物业服务新标准的合同，与福盛物业商谈。双方一致认为物业应提高服务水平，增加保安和保洁员人数。物业同时要求业主补交拖欠的物业费，业委会成员表示若物业真能兑现承诺，他们将带头补交，并协助物业收取业主的欠费。

    第二天，物业工作人员到殷大爷家收取物业费，殷大爷告诉他们，物业公司负责人答应提高服务水平的承诺尚未兑现，要观察一段时间，没想到物业当晚就开始罢工。

    “没有钱，我拿什么雇人提高服务水平？”福盛物业公司负责人张建强称，本次停止服务实属无奈。由于业主委员会成员带头不交物业费，小区物业费缴纳率由之前的90%降至现在的40%，业主已欠费40多万元，公司已在负债经营。“我承认服务不好，那我不干了还不行吗？”张建强说。

    昨天下午，部分业主在居委会工作人员的陪同下找到物业公司，要求先恢复电梯运行。物业公司答应在晚8点前恢复所有电梯的使用，但保安和保洁工作不能恢复。昨晚6点半，小区电梯全部恢复使用。

    北京市律师协会物业管理专业委员会主任秦兵律师认为，按照我国《合同法》的相关规定，供应方应先行履行合同义务，因此物业应提高服务质量，对已经缴纳物业费的业主负责，也要对全体业主负责。如果小区物业的服务质量不能达到合同要求，业主就不算拖欠物业费。他说，对于物业停止电梯运行事件，已交物业费的业主可以就物业侵犯其财产权和人身权进行诉讼。（实习生隗苗苗）