房产投诉案例向来不少，消费者一不小心就可能引来纠纷，大好节日影响心情的同时，还可能造成一定的损失。在此，本刊总结一些相关案例及专业人士见解，希望给黄金周准备买房的消费者提供一些必要的提醒。

　　专家提醒

　　“大盘巨献”、“订购从优”，在国庆节来临之际类似的广告促销于各大媒体铺天盖地，各大开发商摩拳擦掌，各种促销广告、促销活动纷纷登场，大有一种抓住“黄金周”大赚一把的架势。

　　而此时对消费者来讲，时间充裕，货源充足，供选择面宽，同时还可享受相关优惠，所以也都不吝出手。

　　专业人士提醒，消费者购房要小心谨慎，在选楼上多下工夫，选择质量比较有保障的、口碑比较好的开发商和承包商，这才是关键所在。

　　质量

　　高价商品房墙壁裂缝

　　商品房交楼，对所有买房的消费者来说是件让人兴奋的事情。可是顺德的曹小姐等来的不是兴奋，而是气愤。原来，几个月前她在顺德某楼盘高价购进的一套商品房，待交楼时，却发现外立面墙壁出现了很大的一条裂缝。虽然和发展商交涉之后，发展商答应尽快进行维修，但是曹小姐还是后悔不已。

　　专业人士点评：

　　广东某律师事务所姚律师认为，为了防止纠纷，业主可以在合同约定上多作考量，在约定中明确规定发现相应质量问题后如何解决的条款。一旦出现房屋质量问题，只要在保修期内，业主可要求开发商依据合同约定和法律法规的有关规定履行保修责任，并补偿由此给业主造成的损失。

　　价格

　　涨价频频制造紧张气氛

　　今年初，王先生在一新开盘的楼盘订下一套大户型，价格为4200元/平方米。谁想一星期过后开发商宣布价格提升600元/平方米。为此王先生感到十分幸运。后来王先生得知，这是开发商的一种卖房策略，只是不同价位的房子不同时期推出市场而已，给消费者造成升价的“紧张气氛”，从而加快房子的销售。

　　专业人士点评：

　　一个楼盘的价格是绝对不能长时间一成不变的，不管楼盘是否热销，在一定的时间内就要对楼价蓄意向上浮动一次，假如市场对上涨的价格难以接受，那么开发商就可以利用节日促销、展会让利等手段来变相降价“取悦”购房者，这实际上是抓住了购房者贪小便宜的心理。

　　装修

　　精装修商品房粗制滥造

　　由于一些开发商的不规范操作，购买精装修房后的消费者投诉非常突出。伦教的蔡小姐就是其中一位，年初，她在某开发商处购得一套精装修小户型，可上个月高高兴兴准备收楼的她，很是愕然。原本和开发商谈好的装修条件很多都不吻合。蔡小姐觉得自己的权益受到了极大的损害。

　　专业人士点评：

　　针对蔡小姐的案例，消委会指出，精装修房在收房时常会出现装修材料品牌货不对板、工程质量粗制滥造等问题，目前国家还没有关于精装修房的验收标准出台。对此，消委会警示购房者要认真研究与装修有关的合同条款，合同中应详细地注明装修标准。

　　产权

　　延迟交楼逾期办理房产证

　　乐从的王先生三年前买的商品房，至今还没有拿到房产证，每次提起这件事情，他都懊恼不已。原来，因为开发商的开发条件不允许预售，所以有关部门不给办理房产证，王先生有苦说不清，也不能把那么多钱的房子退掉。

　　专业人士点评：

　　开发商在三种情况下可以不承担违约责任：一是由于不可抗力造成的逾期；二是开发商一般都会在预售合同中特别约定由于政府部门政策或是法律法规变动造成的逾期，开发商不承担逾期责任；三是业主不配合开发商办理手续而造成的逾期。出现此类纠纷并诉诸法院，开发商主张上述免责情况必须提供有效的证据。开发商承担违约责任。

　　小贴士

　　警惕广告陷阱

　　今年4月，勒流的邱先生在媒体上看到某楼盘发布广告，称在5月1日前成功认购一套现楼单位的业主，就可获得由开发商提供的价值人民币4万元的家电或者装修费用。看到这样的优惠，正有买楼意愿的邱先生第二天就和开发商签订了《买卖认购协议书》并当场交付了3万元的订金。可是，没想到交钱后却被告知，要想获得赠送的礼品必须同时购买一个车位才可以符合赠送条件。

　　于是，不需要买车位的邱先生认为，开发商利用虚假广告误导客户，与该房地产公司产生了矛盾。几经周折，该楼盘的开发商在消委会的调解之下才同意退回3万元订金给邱先生。

　　对此，广东某律师事务所姚律师认为，现在的法律还很难认定开发商的行为，广告属于要约邀请，不是要约，消费者可以凭自己的认知能力认定广告的真假。但是如果开发商打出虚假广告，欺骗消费者，则属于严重的侵犯消费者的行为，应该禁止。针对邱先生的案例，姚律师认为开发商有打虚假广告的嫌疑。

　　针对此种情况，姚律师指出，消费者不要一味地轻信广告内容，在签订购房合同前要反复核对开发商的承诺，一切都以合同约定为主。广告内容很难作为<