新华网南京５月７日专电（记者邓华宁、姚玉洁）记者从南京市消费者协会获悉，今年一季度消费者对房屋交易方面的咨询、申（投）诉数量明显增多，全市１２３１５系统共接到有关房屋类信息３８２件，其中申（投）诉９５件，申（投）诉量同比增加了１７９．４１％。

    据介绍，消费者申（投）诉问题主要涉及到合同和质量两类。合同问题主要集中在两个方面：首先是开发商擅自变更建设规划，损害消费者权益。其次是开发商违反合同约定，延期交付房屋。此外，合同问题还涉及到两证迟迟未办好，房屋建设与设计不符等情况。

    质量问题主要有三个方面：首先是房屋墙体开裂，且开发商或物管对维修问题常常推诿拖延处理。消费者对此类的问题反映较多。其次是房屋漏水，此类问题给消费者日常生活带来烦恼。第三是房屋配套的设施或建筑材料不符合规定，如防盗门和窗户的制材与安装。

    据悉，在９５件申（投）诉信息中，目前已办结６４件，办结率为６７％。调解成功４２件，调解未成１１件。调解成功率只占已办结信息的６５％，调解未成的原因主要是双方分歧较大，达不成一致意见；开发商不积极配合；合同约定不明确或不属工商职能范围。