以“回报消费者,优惠大酬宾”为主题,以“提升家具文化品牌,实现商客互动双赢、共促家具市场繁荣”为主要目的第六届中国香河家具文化节,将于“五一”黄金周隆重推出。这是香河家具城继摘取“中国北方家具商贸之都”桂冠后的又一盛事。据了解,香河自2004年以来,已连续成功举办了五届家具节,不但为京津市民提供了节日休闲、观光购物的好去处,也进一步展现了北方家具之都的亮丽风采。目前,香河家具城拥有展厅120万平方米,汇聚了来自全国各地的3600多个品牌家具,年交易额超过60亿元。
“得顾客者,得市场。”这是商界亘古不变的法则。十年来,香河家具城一直从细节入手,给消费者带来最贴心的服务。他们在厅内建起了30个免费送货服务台,投资30万元建起了客户回访中心,“追着顾客给自己挑毛病”,累计回访客户1000多万人次,实施了统一管理、统一广告宣传、统一收费、统一售后服务、统一招商的管理模式,并免费班车接送消费者、免费为客户送货。据家具城管委会负责同志介绍,本次家具节期间,将在北京设立40个班车站点,在天津设立14个班车站点,在唐山设立2个班车站点,每天增开京、津、唐免费接送班车200辆,并组织开展丰富多彩的文化、有奖促销活动,力争办出一届有看头、有玩头、有吃头、有买头、有想头、显特色、出亮点的家具节。
周到细致的服务换来了消费者的衷心爱戴。经调查,在北京450万户家庭中,购买过香河家具城家具的已超过200万户。特别是2006年以来,随着香河家具城影响力的不断攀升,先后摘取了全国十大著名家具城之首、全国家居十佳流通商业品牌、全国十大家居卖场、河北省十大最具影响力市场、河北省十大特色商城、天津人喜爱的家具卖场、中国北方家具商贸之都等多项荣誉桂冠后,香河家具更加受京津大众青睐。得来不易的荣誉促使香河家具城不断追求卓越。家具城管委会负责同志告诉记者,第六届香河家具文化节将本着“更精致、更精细、更精美、更精彩”的原则,不断追求创新。他们首次在中华第一街——北京王府井大街,利用大型灯箱广告牌,打出庆祝香河获得“中国北方家具商贸之都”荣誉称号的宣传标语,同时以“答谢首都消费者十年厚爱、诚求香河家具城发展之建议”为主要目的,在《北京晚报》上刊登征求意见调查表,由中国电信廊坊分公司独家提供手机1000部,在首都市民中集中开展抽奖活动;此外,他们还通过规范家具城各展厅商品标价签、加强家具质量监督检查、整顿市场卫生治安环境、开通家具运输绿色通道等烘托购香河家具,构祥和佳居的节日氛围。
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