保洁部工作要领及细则
| 实 施 方： | 针对对象： | 个人或单位 | |
| 价 格： | 300元 | 时 限： | 2019年 |
| 详细说明： 1、保洁部职责及工作内容 1.1、保洁员工作职责 1.2、保洁员工作内容 2、保洁员工作标准与规范要求 2.1、保洁员大堂服务 2.2、保洁员卫生间服务 2.3、保洁员样板间服务 2.4、休息洽谈区服务 2.5、办公区的服务 2.6、保洁员外围保洁与绿化养护 2.7、保洁员卫生间清洗 3、保洁程序 3.1、硬地面清洁 3.2、电梯清洁 3.3、石面上蜡操作程序 3.4、木地板清洁与保养 3.5、家俬清洁与保养 3.6、洗手间的清洁保养 3.7、公共区域的清洁保养 3.8、外围的清洁保养 3.9、不锈钢清洁与保养 3.10、玻璃清洁 3.11、地毯清洁 3.12、销售中心镜面保养 4、保洁突发事件应急处理 4.1、漏水、大风天气、雨雪天气保洁应急处理 4.2、客户摔伤应急处理 4.3、泡水处理保洁 5、保洁员礼仪讲解及训练 5.1、礼貌用语 5.2、售楼处保洁员工作标准姿势 |
