客户异议处理
| 实 施 方： | 慧人房产人才网 | 针对对象： | 个人或单位 |
| 价 格： | 200元 | 时 限： | 2019年 |
| 详细说明： 通过本课题的学习，使受训人员充分了解在房地产销售过程中客户异议产生的原因、种类，善于发现客户表面表达意思下的深层意思，能熟练掌握处理客户异议的原则及步骤；能针对常见的客户异议进行妥善地处理。 授课方式：讲授+案例+互动 课程大纲： 一、什么是客户异议 二、异议的三大功能 三、客户异议产生的表层、深层原因； 四、客户的异议类型 五、客户异议的解读方式举例 六、客户异议的细分及相关应的应对策略 七、回应客户异议的五个非常重要的原则、步骤 八、处理客户异议类型的方法 九、处理客户异议的九大失误与解决之道 |
