授课方式:讲授+案例+互动
课程大纲:一、优秀销售人员必备条件 1、语言组织、表达能力 2、反应能力 (如突发事件的处理) 3、控制能力 4、学习能力(悟性) 5、归纳、分析、总结的能力二、表达——语言三、如何塑造销售的语言魅力 1、用客户听得懂的语言来介绍 2、用讲故事的方式来介绍 3、用形象地描绘来打动顾客 4、用幽默的语言来讲解四、销售表达的方法和具体要求 1、专业的产品介绍 2、形象、生动的感染五、常用销售技巧 1、产品介绍的语言技巧 2、应对客户拒绝的几种常用方法 3、话术的技巧 4、说服技巧