客户心理学
| 实 施 方： | 慧人房产人才网 | 针对对象： | 个人或单位 |
| 价 格： | 200元 | 时 限： | 2019年 |
| 详细说明： 通过本课题的学习，要求受训人员能清楚地认识自己的心理，分析作为一名合格的销售人员应具备的心理素质；重点认识不同顾客类型的心理，并根据不同的顾客心理采取相应的应对措施，充分掌握顾客在购买时的心理变化，从而达到提高成交率的最终目的。 授课方式： 讲授+案例+互动 培训大纲： 一、 销售人员为什么要掌握顾客心理？ 二、 如何认识自己 三、 成功销售的五个关键按钮； 四、 置业顾问必备的心理素质——“六心” 五、 客户定位和控制 六、 如何观察及辨别顾客类型 七、 如何使顾客信赖你并影响他 八、 应用六个心理学的法则，使顾客信赖你并影响他 九、 完全销售的七个要点 十、 客户资源管理系统的建立 |
