接触房产已经2年多了,但进入房产销售这个行业我的时间并不长,从项目前期的开发工作转入销售工作,可谓是半路出家,作为新手上路,尤其是现在步入的是一个涉及经济利益的部门——销售部,我是新人,不敢在此妄加评论,贻笑大方,只是分享我自己过去这段时间的体会,在这种涉及彼此利益的部门新人唯一的出路就是“沉住气,站住脚;多学多问,厚积薄发;珍惜机会,学会服从,学会执行”。
一个良好的人际关系就是一个良好的开端,虚心向老同事们学习,在最初的新环境中不要谈论自己,更不要议论别人,过度的自我谈论会让人觉得你自命清高,而背后议论人难不准你议论的那个人不会知道,为了以后自己的日子好过些,自己嘴巴一定要管好,在一个新环境中,在一个现实的销售部中自己必须学会顺守和逆取。
其实我刚开始接客户是无所适从的,虽有知识但却无法游刃有余的回答,客户是形形色色的,各式各样的问题,无论你能想到,客户都能想到,面对形形色色的客户,能是自己快速成长的只有进补专业知识,大到房地产开发流程、建设规划、建筑施工、装修设计、婚姻法、物权法你要略知一二,小到床、衣柜等家居的尺寸要了解。至于技巧方面,至少我觉得一个人做事要有责任心,买房毕竟是大事,几十万的钱是老百姓辛苦一辈子的血汗,必须要从客户的需求上实事求是的给他分析,你体谅客户,客户信赖你,卖家与买家的关系才能融洽,只要你认真的接待客户,接待完好好总结与分析,才能长远的生存。
学无止境,多学一门知识、多考一个资格,就会和别人的竞争中多出一份优势,多出一个选择。日日新,苟日新,日积月累,一个又一个小目标串起来,就成就了一生的大目标。