我对置业顾问的理解和认知                       
                                                                                              
    我所理解的置业顾问首先要清楚明白自己是公司与客户的桥梁，不仅仅只是一名销售人员，其主要职能是把开发商的背景与实力、楼盘的功能与买点、价格政策、促销优惠、服务内容等信息传递给客户，达到促进销售的目的。
作为一名置业顾问，他直接代表一个楼盘面对客户，其形象也代表着楼盘形象，服饰的整洁、笑容的甜美、建议的中肯，都会留给客户一个好的印象，增加客户对公司的信心，拉近双方的距离。
做好置业顾问需要什么？
1、态度
2、欲望
3、技能
4、技巧
态度是人们在自身道德观和价值观基础上对事物的评价和行为倾向，我们还需要一个①积极的心态、②归零的心态、③包容的心态、④坚持的心态、⑤感恩的心态。
1、置业顾问要有绝对的信心，首先，相信自己的项目。其次，相信自己能够完成推销任务。再次，相信自己推销的产品具有满足客户需求的效用。
2、置业顾问要用最大的诚心打动客户，处处为客户考虑，成为客户认可的朋友，客户才会放心购买。
3、置业顾问作为公司与客户的桥梁、纽带，除传递项目的信息外，还需负起将客户意见向公司反映的责任，使公司能及时作出相应的修正和处理，建立公司良好的企业形象。
4、置业顾问作为市场的一线工作者，要有较强的反映能力、应变能力与丰富的业务知识，对房产市场有敏锐的触角，这就需要置业顾问对房产市场的信息做大量的收集、归纳、分析与总结的工作。如对宏观房地产市场发展状况与趋势的判断、对区域市场整体发展水平的把握、对周边楼盘与竞争对手优劣及市场活动的认知、对消费者购买心态的把握等，为公司的决策提供准确的市场依据。
5、置业顾问是与人打交道的，要接触社会上形形色色的各行各业的人，建立自己的亲和力，反应迅速，思路清晰，具有良好的应变能力还要有良好的团队精神是工作的重点!                                                                                                              
    所以置业顾问是一个综合型人才必须要充分了解并利用专业知识，为客户提供咨询的便利与服务。老师说过：“不能改变（别人）的事情，就改变（自己）做事的态度。”这些也需要我们在具体的实践中去摸索，也是一个重塑自我的机会。
                                                 
                                                  慧人置业84期白班学员：苏玉婷
                                                                  2013年4月17日