对房地产置业顾问的认识——杨海燕
置业顾问=置业+顾问
房地产置业顾问,不等于普通的售楼员。作为一名优秀的房地产置业顾问不仅要精通房地产的相关基础知识,还应该熟悉售楼的整个循环流程,还得具备一定的销售技巧如谈判技巧、话术技巧、产品销售的语言技巧、电话跟进的销售技巧以及销售说服技巧等等,其还应该快速分析出客户的购买行为决策和心理,并熟练应用诸多应用技巧。房地产置业顾问不再是售楼员的单一销售功能,而是具备较高的文化素质,并且经过了置业专业体系培训,同时还了解金、理财和法律等相关知识,是能够给客户提供买房、贷款及市场分析等顾问服务的复合型人才。
那如何成为一名优秀的房地产置业顾问呢?首先,我个人觉得应该“干一行,爱一行!”,选择自己所爱的,喜欢自己所选择的,从事自己的所喜欢的职业,这也有利于自己的事业发展。其次,有责任心,端正工作态度,树立自信心!置业顾问在推销产品之前首先要推销自己,只有端正了自己的态度、树立了自信才会有足够的说服力,取得客户的信任。再次,加强专业知识的学习。将所学的专业知识与实践结合,对所销售得楼盘的地理位置、周边配套、价格、结构、面积、户型设计、朝向、绿化、交通、竞争对手等都应一一进行具体分析,了解自己楼盘以及竞争楼盘的利与弊,销售工作才会得心应手。
最后,优秀的置业顾问应该在销售中传达企业文化理念,能够对企业的后续发展打下基础、提供资源和经验,是客户与企业之间的桥梁。