我对置业顾问的认识

作为一个新人，在没接触过这个行业之前，以为就是单纯的售楼人员，但经过一定的了解后才知道，这个行业并不是想象这么简单，要作为一个合格的置业顾问，首先要具备相关房产基础知识和良好的业务能力，能熟悉这个行业的最新动态及房产销售流程。在接待中要有专业的销售谈判技巧，对客户提出的疑难问题要及时给予解答，让客户时刻感受到我们是在为他们服务，而不是单纯的推销产品。要把自己推销出去，让客户记住你，以便在后期跟进中才能客户印象深刻。最终促进签单成功

作为一个优秀的置业顾问，要客户第一时间记住该项目的品质和发展实力，不断加强自身服务意识的培养，要及时发现和了解不同客户的需求，以针对不同客户提出不同的购房策略。以公司利益为重，不给客户以虚假承诺。以真诚换取客户的信任。

学员：张玉洁