慧人置业顾问白班65期范宇学习心得

在慧人三周的培训时间眨眼就过去了，在这三周的学习过程中收益良多。

首先在老师的讲解下，我们对房地产及置业顾问岗位有了初步了解和认识。接下来是房地产专业知识讲解，比如建筑基础知道、户型分析、按揭计算、商品房交易常识等，专业知识学习后，学校还对我们的学习情况进行了单元测试，让我们更好的理解和掌握置业顾问相关专业知识。课堂内容丰富，老师讲解专业，结合实际案例，带动学员学习兴趣！记得最清楚的是当我们每个学员第一次走上台去讲解区域配套图的时候，我看到所有同学基本上都表现得紧张、发抖和语无伦次，但是老师鼓励我们走上讲台，尝试做一名置业顾问，放松心情，在老师的鼓励和指导下，我们进入了置业顾问的角色。

经过几周学习，在老师们的教导下，同学们相互学习，共同努力下，最后大家都能很自信、专业、流利的讲解各项楼盘情况，能担任一名合格的置业顾问了。最让我记忆深刻的是客户心理学.和客户异处理课程了，这两个课程是我比较喜欢的课程。我觉得对于销售来说，必须经过、看、听、问等等去了解客户心理的动态，才能从客户的心理出发了解客户需求是什么，最有效率的达到成交，达到事半功倍的效果。而不是盲目的什么都去推荐，根本不合客户胃口，忽视了客户需求，导致客户流失。接待客户时，客户有很多异议，比较说价格、楼层、位置、升值空间、户型等，对于众多异议，老师都进行了详细的讲解，形象地给我们演绎常见的异议，并针对性地提出了解决的方式方法。

自己对此次在慧人人才培训的经历归纳总结出4个字：受益匪浅。以后可能我不一定会从事这个行业，但是对我来说这次培训让我对房产行业有了深入的认知，累积了相关专业知道，对我的个人能力也有很大的提升。

最后我忠心感谢慧人的全体老师，希望慧人越办越好！也祝愿我们能找到理想的工作，前途无量，希望我们友谊长存。

                                                                2011.5.11

白班65期范宇