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学习心得——我对置业顾问这行的认识
在之前没有来上课时对置业顾问的认识很简单、就是把房子卖出去就好、简单的说就是卖房子的。
听完课后我对置业顾问有了新的认识:
置业顾问是在售楼处通过现场服务引导客户购买,促进楼盘销售,为客户提供投资 置业的专业化,顾问式服务的综合性人才.
作为一名置业顾问、是公司的一线员工、我们的形象代表公司的形象、置业顾问要给客户提供信息、提供服务的责任、同时了解更多楼盘的信息、作为一名置业顾问要对公司代理的楼盘、有责任心和信心、要对楼盘了如指掌、要对楼盘的地段、周边环境、城市的开发、开发商的实力等、有足够的了解、更重要的是要了解竞争楼盘的优势与不足、恰如其分的比较、要实事求是、又要扬长避短,同时为顾客提供置业意见、为什么买我们的楼盘比买其它楼盘有利。我们的楼盘给客户带来怎样的利益。
作为一名置业顾问不能是单单的售楼、更多的还要了解金融方面的知识和理财知识等等、置业顾问的热情和专业知识都很重要、以及全员的配合、团队合作也很重要。
作为一名置业顾问要有扎实 的专业知识和灵敏的观察能力对客户认真负者的态度、才能把握每一个客户!
置业顾问晚班80期 肖遥